GreenBot - Chatbots zur Steuerung nachhaltigerer Tourismusangebote in Destinationen

Was? Das Projekt basiert auf der Idee, dass Nudging im Tourismus eine erfolgreiche Strategie zur Verhaltsänderung sein kann. Es wird daher untersucht, inwiefern sich Besucher durch digitale Nudges ("Anstuper") in ihrem Reiseentscheidungsprozess beeinflussen lassen und wie diese dadurch zu einer verbesserten Besucherlenkung in der Pilotregion Spreewald beitragen können.

Wer?

• Institut für angewandte Forschung Berlin e.V.
• Institut für Tourismus Berlin e.V.
• TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH
• BeyondTourism GmbH

Wann? 01. April 2021 bis 30. Juni 2023

Besonderheiten: Durch die Weiterentwicklung der mobilen smartguiding-App des Projektpartners Beyond Tourism sollen Besucher über Push-Benachrichtigungen in Echtzeit über aktuelle Überfüllungserscheinungen und Alternativvorschläge informiert werden.

Weiterführende Informationen:

• www.ifaf-berlin.de/projekte/greenbot

Kontakt:

• Prof. Dr. Sandra Rochnowski, HWR Berlin, Projekteitung, sandra.rochnowski@hwr-berlin.de
• Prof. Dr. Carsten Totz, HTW Berlin, Projektleitung, carsten.totz@htw-berlin.de