Besucherlenkung für den Rheinfall
Was? Die Besucherlenkung im Rheinfall bezieht sich auf die Erneuerung der Stelen und Wegleitungen. Dazu soll ein Konzept erarbeitet werden, dass den Rheinfall als Naturschauspiel in den Fokus stellt und die Besucherlenkung dezent in die Umgebung einbettet. Zusätzlich soll eine digitale und physische Besucherlenkung geschaffen werden, um die Gäste an allen wichtigen Berührungspunkten der Customer Journey (Reise des Gastes) zu erreichen.
Dabei besteht das Projekt aus drei Teilbereichen: Zum einen soll ein Wegleitsystem und eine aktuelle Beschilderung installiert werden. Hier sollen einheitliche Standards für alle beteiligten Stakeholder geschaffen werden. Als zweites Teilprojekt ist die digitale Besucherlenkung als Verbindung zur physischen Lenkung vor Ort vorgesehen. Dazu wird eine Progressive Web App (PWA) als digitale Karte mit zusätzlichen Informationen über Angebote und aktuellen Hinweisen entwickelt. Als drittes Teilprojekt soll zeitgleich auch ein Public Wifi installiert werden, um den Gästen vor Ort einen reibungslosen Zugang zur PWA zu ermöglichen.
Wer?
- Kanton Schaffhausen
- Kanton Zürich
- Schaffhauserland Tourismus
- House of Winterthur
Wann? seit 2023
Besonderheiten: Das Besucherlenkungskonzept soll für die nächsten 20 Jahre Gültigkeit haben.
Weiterführende Informationen:
Kontakt: Baudepartement Kanton Schaffhausen, info-schalter.stkz@sh.ch, +41 (0) 52 632 71 11