Die von Ihnen eingesetzten Moderator*innen sollten die Diskussion begleiten und - wo nötig - in diese eingreifen. Moderator*innen sollten auf die Einhaltung des Verhaltenskodexes achten. Er legt fest, welche Art von Kommentaren auf adhocracy+ nicht erlaubt sind: kommerzielle Inhalte gehören ebenso dazu wie menschenverachtende Inhalte und Urheberrechtsverletzungen. Zum Schutz der Teilnehmenden sollte die Moderation auch ein Auge auf personenbezogene Daten haben, die ggf. unbeabsichtigt veröffentlicht wurden.

Darüber hinaus sollte die Moderation auch auf inhaltliche und verfahrenstechnische Fragen antworten. Bei komplexeren Diskussionen ist es sinnvoll, darauf zu achten, dass Beiträge an den richtigen Stellen bzw. in den richtigen Kategorien eingeordnet werden, damit die unterschiedlichen Diskussionsstränge deutlich werden und auffindbar sind.

In Adhocracy stehen eine Reihe von Moderationsfunktionen zur Verfügung. So werden Beiträge der Moderation automatisch gekennzeichnet. Auch ist es möglich, eine offizielle Rückmeldung zu geben oder mithilfe einer Ampel den Bearbeitungsstatus einer Idee kenntlich zu machen. Die Moderationsnotiz hilft der Moderation dabei, den Überblick zu behalten.

Eine gute PR im Vorfeld ist wichtig, um das Projekt bekannt zu machen. Aber auch während der Beteiligung kann es sinnvoll sein, Maßnahmen zu ergreifen, um (erneut) auf das Projekt hinzuweisen. Dies gilt auch für alle, die sich bereits aktiv eingebracht haben. So können Multiplikator*innen noch einmal aktiviert werden. Auch diejenigen, zu sich zu Beginn beteiligt haben, könnten zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eingeladen werden, sich den weiteren Diskussionsverlauf anzuschauen. Eine Erinnerung kurz vor Ende des Beteiligungszeitraums kann noch einmal zu einer Welle der Beteiligung führen.

Denken Sie daran: Eine interessierte Gruppe, die am Prozess dran bleibt, bedeutet aktives Community Building. Mit adhocracy+ können Sie Ihre Community auf dem Laufenden halten, indem Sie eine Infomail (Newsletter) an alle schreiben, die Ihrem Projekt folgen.